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龍濤:如何解決客戶需求的六大秘訣,讓客戶不可救藥的愛上你

我的上一篇文章分享了:“需求”才是締造軟裝發展的根本。

今天我來分享讓客戶無可救藥的愛上你的思維方式。

如果有一種產品能讓你一見鐘情,它的某種特質能引發你內心的共鳴,這種產品就是能引領需求,就像軟裝設計一樣,如果你給客戶做全案設計,引導客戶認識軟裝的重要性,這就是引領客戶需求的產品,而這款產品一出來,就能吸引客戶的需求,這個產品就是全案設計方案。

這個需求的引領,讓客戶很需要,但是不清楚這種感覺從何而來。

就如你會看到商店門口的長隊,聽到人們高興的談論。你意識到的這個產品,也許千千萬萬的人都跟你有著相同的感受。然而,也有一些同樣的產品,卻由于種種原因默默無聞,無人問津。

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需求是一種不尋常的能量形式。只需要你掌握創造需求的6大秘訣,就能引領客戶需求:

1、為產品賦予魔力。絕大多數進入市場的產品都是好產品,而且有些產品非常優秀,但卻無法讓客戶與之產生共鳴。這就好比現在的裝修公司一畏給客戶推主材是一樣的道理,低端客戶才會貪圖這種套餐式的便宜。

市場是殘酷的,非常優秀并不等于有魔力,主材套餐也確實是一個優秀的賺錢方式,但就從長遠而言,這種套餐形式只是基礎,他只是一種營銷手段,而軟裝設計,是人們潛意識的深層需求,這種需求有令人無法抗拒的吸引力,足已在人群中掀起議論的熱潮。

當然,贏家并不是先行者,而是第一個能創造出情感共鳴并能把握住市場方向的人,這個地方我就不具體闡述,但是你可以看一下我以前的文章,看一下我是如何把握市場,引領軟裝市場需求,設計符合人性本質需求的產品和商業模式的。

2、解決生活中的麻煩。市場中的產品都存在缺陷,在使用的過程中也伴隨著諸多的麻煩,有些功能浪費時間又浪費金錢,在同一款產品中,我們很難獲得想要的所有特性,人們總是選擇高質量的產品的同時又喜歡支付更低的價格。因此,需求的創造者的巨大機遇正藏在其中。

對于需求的創造者,我們要快刀斬亂麻,找到化解問題的妙計,引爆潛在需求。對于軟裝市場,國內儼然是不成熟的,而且軟裝設計涉及的產業鏈太長。所以做起來比較吃力,但是,正是因為市場的缺陷,才需要有一個企業來組織資源,為客戶挑選產品,系統服務,為客戶解決采購問題。

3、構建完善的背景因素。成就或者摧毀某件產品的命運的,往往是我們看不到的東西。很多需求創造者都發現,90%的背景因素到位是遠遠不夠的。除非真正做到天時地利人和,否則需求根本不會出現,為了化解客戶身邊的麻煩,需求創造者會全盤兼顧,把所有的相關因素聯系在一起。

現在的軟裝行業,很多人都想整合產品資源,期間涌現很多機構,有的得到融資,有的在努力而艱難的發展,但是,事到如今,沒有一個真正發展起來的人。其實,從需求本身來看,他們的行為沒有問題,可在天時地利方面,他們的方式出現了大問題。

我經常在文章中分享,有用戶,你就是平臺,沒有用戶,你就是扯淡。而這些整合資源的人,問題就出現在沒有用戶,他們所構建的只是表面的商業模式,而本質的東西,他們不具備,所以在軟裝行業沒有一個真正成功的企業。

龍濤:如何解決客戶需求的六大秘訣,讓客戶不可救藥的愛上你

我經常接到很多人找我合作的信息,他們有多么大的平臺?有多少資源?功能如何強大?

我只會告訴他們,你所能做的我都能做,而且我在7年前就已經做過了,如果我要做你的這些東西,分分鐘的事情,但是我沒有做,是因為沒有意義。

4、尋找激發力。創造需求的最大障礙是人們的惰性、多疑、習慣和冷漠。大多數聽過某產品的人都會持觀望態度,并沒有購買意向,正是這種心態限制了需求的增長。只有撬動杠桿,才能激發人們采取行動。

就算是最優秀的公司,也常常要花上很多年才能找準激發力的命脈。但是需求創造者們總會一刻不停的搜尋,持續不斷的實驗,以期盡快找到將觀望者轉變為客戶的關鍵力量。

看我寫的電子書的朋友都知道,在軟裝行業,我用了7年時間,不斷的嘗試各種能在軟裝行業能夠發展的模式,我認為,一個人要成功,一定是堅持在一個行業,不斷嘗試不同的方式,試圖找到一個正確的方式,讓自己發展起來,你就可以成功。

那么,尋找激發力,也是在不斷嘗試的過程中找到的,如果你自己不具備這樣堅持的能力,請你跟著一個已經成功的人一起發展即可。

背靠大樹是最快速幫你實現夢想和追求的最佳方式。

5、打造45度產品曲線。將產品投入市場,只是萬里長征的第一步,面對冷酷無情的市場,需要不斷發起一輪又一輪的攻擊。在產品發布之時,優秀的需求創造者就會調整好狀態,捫心自問,到底能有多快的速度對產品進行改造?隨即推進到產品的下一個階段,無論從技術的角度還是情感角度,產品每實現一點提升,就會打開新一層的市場需求,并把東施效顰的模仿者擠壓到更小的空間中去。

對于軟裝市場,涉及的產業鏈是:項目、軟裝公司、軟裝產品、設計師培訓,在市場的初期,需要用什么樣的方式占領市場?然后如何用產業鏈中的核心要點來占領市場?

通過這個核心要點作為入口,快速鎖定客戶群,從而根據這個客戶群,設計一系列的產品體系和服務體系。如果你想知道這一切背后的商業模式架構,請關注我所有的文章,我在文章中都會分享系列商業模式,一定會讓你腦洞大開,原來不花錢還可以這樣做,并取得成功。

6、去平均化。單款產品是不可能通吃市場的,需要不斷改進產品滿足不同客戶需求,去除不必要的,填上需要彌補的缺陷,提升市場覆蓋范圍,最大化占有市場。

我給大家分享過,易配者從來不靠培訓賺錢,我們的培訓只是為了滿足客戶目前的需求,但是我們卻可以獲得更多合作伙伴,一起發展軟裝事業。

好了,今天就分享到此,希望給你帶來收獲。

以上內容出自易配者軟裝學院

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