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PART 1

為什么？

為了應對地產(chǎn)市場集中拿地后，項目快速響應的需求，甲方希望售樓這個功能模塊，能盡快的落地以展開銷售，所以這就需要我們在保證確定性的基礎(chǔ)上，把售樓這個模塊的溝通成本，決策成本，設(shè)計時間，盡量的節(jié)省出來，正因為如此，針對售樓進行標準化的設(shè)計就成了求解的唯一方式。

我們有幸能承擔起了這個設(shè)計任務，配合甲方完成工作。

工作就在那，擺在我們面前的第一個問題是如何定義“標準化”。

在開始工作之前，我們反思了一下市場中常見的住宅的標準化的設(shè)計，地產(chǎn)市場中住宅產(chǎn)品的標準化的一個顯著的特點就是，產(chǎn)品區(qū)隔模糊，大家的東西只要標準一致，基本上都長的一個樣。

而我們首先明確了一點：售樓的標準化，不同于住宅，而且要強調(diào)出品牌的差異，和住宅恰恰相反，我們要做一個只能用在大華身上的標準化，而不是放諸其他品牌皆準的設(shè)計。

阻礙我們的第二個問題是，輸出一個穩(wěn)定的，有彈性的，標準化平面，大家知道，標準化項目落地執(zhí)行時最大的問題：就是標準化的彈性設(shè)置，這就是像是，工廠里批量生產(chǎn)出來的衣服，是按照假想中的“標準人”來設(shè)計制作的，但是使用這些衣服的人，沒有一個是完全標準的，所以想要衣服非常合適，必須要預留彈性。同理，項目也一樣，我們希望在標準化的設(shè)計階段就去解決這樣的問題，而不僅僅是通過項目具體落地時的翻圖。

困擾我們的第三個問題是：成本

這里的成本其實是個寬泛的概念，一方面指項目的造價成本，另一方面還要兼顧建造的難易程度，能迅速完成，建造上沒有難點，沒有特殊風險。

而對于一個標準化的項目，成本也需要不斷的優(yōu)化和打磨，以在落地成熟后能達到最優(yōu)，在這個項目中，甲方對我們的要求是初始條件下，每平米3000的成本，而在熟化后要能降低到2500每平米的成本。

PART 2

模塊化

1、如何定義：屬于大華獨有的標準化？

A：我們強化了IP在項目中的重點作用，但是，如果IP的使用深度僅僅是陳列和展示，那未免有些淺薄，我們希望能把IP變成一個有場景精神的故事，然后把故事轉(zhuǎn)譯到空間中。

所幸，項目開始前，我們就配合了大華企劃部一起完成了大華IP——鯤鵬小精靈——的新形象設(shè)計：

之后我們會在立面階段，完成IP故事的策劃和構(gòu)建。

B-1：定義標準化的彈性

就像之前說，標準化像是衣服，不同的場合應該有不同的衣服，而為了應對不同的項目的需求，我們?yōu)榇笕A的售樓設(shè)置了3個標準化的故事，形成了3個不同的風格傾向以應對不同賣點的項目，而這次，我們所講的是這3個故事中的一個，強化自然景觀的：《綠野仙蹤》

B-2：標準化平面的彈性，模塊化的解決

同樣還是標準化的落位彈性的問題，以往我們的標準平面就像是想象中的標準人體，但是現(xiàn)實中找不見絕對標準的人體，所以在平面上我們需要用模塊的方式來解決落位匹配度的問題。

在模塊的問題上，我們的解決思路是，功能模塊X空間模塊。功能模塊相對穩(wěn)定，把變化主要集中在空間模塊上，這是什么意思呢？

功能模塊就像是做衣服的褲腿，褲腿只有可能是2條，但是褲腿可能有長些的短些的，這個長短的尺寸和形式的變化就是空間模塊的變化。

于是，一個普世意義上的售樓，功能基本是固定的，起碼具備和營銷上的同事討論出穩(wěn)固需求的可能，之后鎖死的功能的變化主要集中在空間形態(tài)上的變化（空間模塊）。

于是我們協(xié)同甲方的領(lǐng)導和同事一起對功能和空間模塊進行了梳理：

B-3：道具模塊的標準化

一個售樓對設(shè)計專業(yè)而言最痛苦的恐怕就是，開放后鋪天蓋地的營銷道具，又難看，又混亂，我們在想能不能提前解決這個問題？

首先，在場需要類似“砸金蛋”這類活動，是不可避免的，設(shè)計師不能選擇無視，而我們要做的是，起碼提供一個可被控制和干預的手段，最大可能的降低那種營銷式的混亂，但還要保留那種活動的熱鬧和歡愉感，于是我們還是借用模塊化的思路，把營銷需要的，提前介入和規(guī)整，以實現(xiàn)落地后和案場整體氛圍的統(tǒng)一和諧。

PART 3

講故事

前面講過，我們要做一個專屬于大華的標準化售樓，這個標準化的重點在于，專屬的識別，而這個專屬的識別的重要著力點在于IP，可是我們并不打算膚淺的陳列IP，我們希望能把營銷主題活動和體驗設(shè)計，貫穿到IP故事中，同時IP故事也有自己發(fā)展而出的周邊。

A、故事我們該怎么講？

我們決定使用“去尋找而成長”這個經(jīng)典類別的故事結(jié)構(gòu)。就如同《西游記》、《綠野仙蹤》一樣。

而《綠野仙蹤》這個故事本身就是和我們在氛圍上想表達的自然，輕松，現(xiàn)代的風格傾向非常匹配，于是我們決定使用這個綠野仙蹤這個故事的結(jié)構(gòu)：

故事的開始，就如同綠野仙蹤的小女孩去尋找親情一樣，鯤鵬小精靈踏上了尋找幸福的旅程。

正如，綠野仙蹤故事中的小女孩在一路上，遇到了同樣去尋找“智慧”、“愛”和“勇氣”的小伙伴一樣，鯤鵬小精靈在尋找幸福的路上，也遇到了分別代表智慧，機敏，勇敢，奉獻，寬容的小伙伴。

也正如綠野仙蹤的故事一樣，在故事的最后，故事中的人物都達成了目的獲得了成長，而鯤鵬小精靈和他的小伙伴們，也又旅程帶來的成長，找到了幸福，而且幸福其實就是一路上獲取的智慧，機敏，勇敢，奉獻，寬容組成的。

B、故事有了，那么上文提及的營銷主題活動和體驗設(shè)計，怎么貫穿到IP故事中去呢？

第一，售樓案場中經(jīng)常有這樣那樣的活動，活動的策劃選題，有時候非?；靵y，而我們希望將來售樓開放后，所有的活動都能使用這個故事“尋找幸福獲得成長”的主題，同時，故事中的智慧，勇敢，無私，寬容，誠實這些子主題也可以是未來活動的開題方向。

第二，因為這個項目的故事屬性，我們不但有了鯤鵬精靈這個主要的IP，同時也有了5種動物的輔助IP，這樣就形成了這個IP組合，我們針對在售樓中使用的每一種動物的形象都展開了設(shè)計，這樣就帶來了很多的可能性，比如，后期開放后，我們可以邀請客戶對包括鯤鵬精靈在內(nèi)的6種動物形象打卡，拍照集郵，發(fā)圈，而后可以換真鯤鵬小精靈的手辦。

再比如，我們在五色花谷的后場區(qū)域，也設(shè)計了五色的果汁、五谷的飲品，五種動物形象的玻璃杯子，在兒童區(qū)的外墻還設(shè)計了五味俱全的糖果。

再比如，我們在吧臺的位置也為客戶準備了真正的五色花的種子包，我們希望客戶能把這些種子包，帶回去，順手就能栽種，3個月后就有了五色花。

PART 3

呈現(xiàn)

經(jīng)過緊張的施工，項目終于落地。

撥云見日，蒹葭蒼蒼，溯回的路程漫漫長長。

是誰的遠啼，清亮如斯，炫彩的身影翩然成對而過，駐留于水一方。

春華秋實的變換，蔓延著黃澄澄的河谷沿岸。

請你，放慢些走。

這成熟的瞬間，是歷經(jīng)無數(shù)風雨的挫折而后，收獲的智慧果實。

青野茵茵，仙蹤靈機，我們有著發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

有白兔歡騰，悅動于枝繁葉茂的菁菁之處，安坐于懸崖邊賞一輪圓月初升。

風沒了聲響，一切都安寧平和。

請你，放慢些走。

月光灑下的片刻，勇敢攀登的人兒才能沐浴這份光榮。

草野不息，輪轉(zhuǎn)化螢，成群的小小燭光交接了整個晚霞。

沒有綿長的陪伴，只有這瞬間的溫暖和溫柔，同行一段旅程。

但愛，往往就是這無私的微光。

請你，放慢些走。

看那漫山遍野的愛，總有一盞，是為你綻放的赤誠無私。

悟一朵花開，等一季花來，蓬勃的山谷因為花的氣息而醉人。

肆意自由的盛開，把蟄伏三季的等待釀成一絲甘醇。

這份情意幻而為魚，生出翅膀，搖曳而多姿。

請你，放慢些走。

等待的生澀，已化為寬容的甘霖，一解行程疲累。

曲曲折折，走遍山水，一段旅程的意義，不過就是與諸多美好相遇；

在沿途的風景中，真切誠實的看到我們自己。

幸福，并不是終點，而是旅途行進中，我們收獲的意義。

請你，放慢些走。

疲倦時坦然的停下腳步，享受營地中的休憩與閑暇；

收拾心情，便可以重新出發(fā)。

PART 4

調(diào)研

在文章的最后，我要講講，我在這次研發(fā)工作中最先開始的工作：調(diào)研。

這個世界是按照問題組織起來的，而設(shè)計或研發(fā)本質(zhì)都是解決問題，當然，一個好問題遠比一個好答案有價值的多，而好問題，離不開調(diào)研，離不開堅實的事實基礎(chǔ)，而以上的內(nèi)容中唯一沒有提及的反而是我們最先開始的“調(diào)研”工作。

我們通過對大華這個地產(chǎn)客戶的訪談，問卷，來確認需求，洞察問題，我們通過對市場現(xiàn)狀和競品的分析，來揭示趨勢，判斷方向，我們通過樣本客戶的群體研究和社會學調(diào)研，來尋找關(guān)鍵體驗點。

總之，一切的定性工作，一切有判斷關(guān)何為正確的工作，都是建立在調(diào)研的基礎(chǔ)之上。

感謝，在調(diào)研階段配合我們的甲方同事，感謝項目焦點小組的同事。