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合成全景8大技巧教你做個(gè)稱職的【設(shè)計(jì)師】
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評(píng)論2
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2016-10-20 10:14
一：給自己定位
根據(jù)自己的特長(zhǎng)，給自己定位
是設(shè)計(jì)還是和客戶的談判
那么在和客戶溝通中盡量發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
二：不斷學(xué)習(xí) 提高自己
做為一名家裝公司的設(shè)計(jì)師，不僅是會(huì)設(shè)計(jì)
更多的學(xué)會(huì)和客戶溝通，所學(xué)的知識(shí)面一定要廣
包括施工工藝、材料的產(chǎn)品規(guī)格、性能及產(chǎn)地等等
避免在客戶提出一些問(wèn)題時(shí)語(yǔ)無(wú)論次，讓客戶產(chǎn)生懷疑和不信任。
三：抓主客戶的心里
在和客戶的首次談話中，一定要多問(wèn)多聽，抓住客戶的心理對(duì)癥下藥
例如：客戶在和你的談話中比較喜歡簡(jiǎn)約型
那么根據(jù)客戶心理可以分析A客戶確實(shí)喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)格B客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般
那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)中一定要以簡(jiǎn)約為主，在功能合理的情況下
減少預(yù)算費(fèi)運(yùn)，這樣大大降底”跑單“現(xiàn)象。
四：先做人 后做事
在和客戶的接觸中，一定要以誠(chéng)相待，不能欺騙客戶，或者出現(xiàn)少報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象
要以”為客戶節(jié)約、省錢“的原則去做設(shè)計(jì)
這樣客戶在后期可能給自己帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。
五：在設(shè)計(jì)中合理利用報(bào)價(jià)
每個(gè)公司的報(bào)價(jià)模式大同小異
但是報(bào)價(jià)并不相同，所以一定要對(duì)公司的報(bào)價(jià)比較熟悉
根據(jù)和客戶的首次溝通中的第一次給客戶報(bào)價(jià)時(shí)
一定要符合客戶的心理價(jià)位。要因人而議（不是越底越好）。
六:新型產(chǎn)品及材料的運(yùn)用
任何客戶對(duì)自己的新房都喜歡與眾不同
那么我們一定要大膽地運(yùn)用新型材料
這樣即可以在吸引客戶和滿足客戶的
同時(shí)大大的給公司創(chuàng)造更多的更大的利潤(rùn).
七:環(huán)保裝修
隨著人民對(duì)生活水平的提高,客戶在裝修時(shí)對(duì)環(huán)保也非常重視
那么我們給做些什么呢?
1.首先要對(duì)公司的材料非常了解.油漆 板材等的產(chǎn)地 品牌 含有哪些有害物質(zhì).....
這樣可以做到對(duì)答如流.
2.要給客戶解釋什么是環(huán)保裝修,什么是環(huán)保材料
并不是室內(nèi)所有的材料都是環(huán)保材料結(jié)果都是環(huán)保裝修.
例如(以甲醛為例)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一張E1級(jí)大芯板
每天可向空氣中散發(fā)游離子甲醛平均釋放量為每天每張17.86mg.
如果家里實(shí)用面積80平米,使用了30張大芯板
那么家中的空氣將有30*17.86=535.8 mg甲醛存在
空氣中甲醛深度將達(dá)到535.8/(80*3)=2.223mg/立方米
超過(guò)國(guó)家0.1/立方米22倍多
這還不包括標(biāo)準(zhǔn)使用的膠水和其他材料
所以環(huán)保材料并不等于環(huán)保裝修.
3.熟悉家庭裝修中的常見有害物資.并出自哪里.
例如 苯 甲苯 二甲苯 放射性物質(zhì)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).
八.人際關(guān)系
想做一名簽單高手,不僅要和客戶處理好關(guān)系
在公司內(nèi)部一定要多簽單.得到上司和老板的賞識(shí)
還要與其他部分(工程部市場(chǎng)部)之間的關(guān)系
這樣可以使你的簽單得以延續(xù).真正做到簽單高手
一手掌握設(shè)計(jì)師必備良品真好
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