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合成全景
最后的投票，讓大家找找同感吧
1、催款應直截了當
催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。
2、在采取行動前，弄清造成拖欠的原因
是疏忽，還是對工作不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。
3、直接找初始聯系人
千萬別讓對方互相推諉牽著鼻子走。
4、不要做出過激的行為
催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，對方可能就此賴下去，收款將會越來越難。
5、不要怕催款而失去對方
到期付款，理所當然。害怕催款引起對方不快或失去對方，只會使對方得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與對方溝通的機會。當然，如果對方堅持不付款，失去該對方又有大不了的?
6、當機立斷，及時中止施工
針對對方“不施工就不再付款”的威脅千萬別妥協，否則只會越陷越深。
7、收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則
時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。
8、最大的失策之一是要求先付一部分款
經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，但尾款其實更容易被拖來拖去。
9、采取競爭性的收款策略
只要對方還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定付給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與對方保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。
10、收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神
對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)可以實行“三緊跟”的戰略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過分，但也是不得已而為之?。〉嗡?，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。
11、收款要有“柔勁”
從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門！收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那“三種人”實施"情感投資"，精誠所至，為爭金石所開。
12、收款要有“韌勁”
清收欠款是一項長期艱苦的業務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人對你無理地像打發乞丐一般，也須忍辱負重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄?？匆娏艘唤z曙光，決不放過機會，同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。
13、求助于專業收帳人員或訴諸法律
總有一些不講理的人存心賴帳不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的“專業收賬人員”去收賬。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接走法律途徑。最簡單有效的方式就是委托律師寫一封律師函，給對方一個警告。對方也不想把事情鬧大，一般會乖乖把貨款給您打過來。
以上的方法，不能生搬硬套，有些適合，有些不適合；有些時候使用一條就靈，有些時候需要多條結合使用才奏效；
另外，先用哪一條，后用哪一條，先后步驟也需要研究。
要靈活應用，說得容易做起來難。那么，如何才不難？關鍵是要理解其中的原理。
收款其實是銷售的一個環節，沒收到錢不能算是銷售的完結。
一位設計師具備把方案和施工銷售出去的能力，就應該具備收款的能力，否則不能稱之為合格的設計師。
當初簽單的時候，如何花言巧語，如何不擇手段，那么收款的時候也應該借鑒一下
銷售是一門談判的藝術，收款同樣也是一門談判的藝術。談判博弈有幾個關鍵點：
1、正確地認清自己處于弱勢還是強勢，強弱對比如何。
當自己處于弱勢時，如何不斷地增加籌碼，讓自己慢慢變成強勢。當自己無法再變得更強時，根據強弱指數采取不同的談判策略。
2、銷售就是要了解和滿足客戶的需求，收款同樣如何。
甲方為何不付款？需要滿足什么條件才付款？哪些條件是合理訴求，哪些是無理訴求？
3、正確認識到公裝中的甲方屬于組織市場
在組織市場中，有決策者、建議者、使用者、采購者、付款者。必須去理清這些人的表面關系和潛在關系，在收款環節，誰是主攻的談判對象？
4、深刻認識組織市場中的潛規則，盡可能在合法合理合情條件下，同時保護公司利益的前提下，進行周旋和適當滿足。
5、友好協商，先禮后兵。
也許這位客戶下次還會繼續合作，“通過談判和政治協商”，把問題處理好，是首選。我們反對使用“武力”，但是不代表著就會放棄使用“武力”，說“用兵”，其實結果沒有“用兵”，這叫威懾促成談判。千萬要注意：是威懾，不是威脅！威脅涉嫌違法，把問題升級和復雜化，有可能會被追究法律責任。
好了，把方法在原理的指導下使用，從原理中延伸出新的方法。
這就叫變通和靈活運營。
相信大部分乙方都能如愿以償地完滿收款，畢竟老賴不是社會的主流。
來來來，最后大家都來取取經，投下票，相信入設計行業這么久，肯定遇到過被拖欠設計款的時候，你解決了嗎？追回款項了嗎？
你遇到過比較奇葩的拖欠理由？純子一到年尾就看到各種追回款項發出來的朋友圈，想想那些一臉理所當然還有各種理由理直氣壯說沒錢的暫時先不給的年后再給的，我只能感慨一聲：你們這臉皮可真是厲害了我的哥！
設計師們，你們辛苦了，熬夜出來的設計沒能得到對等的價值，學一學我分享的方法，希望能夠幫到你！
評論（1）